«Маңғыстау облысының ветеринария басқармасы» ММ-нің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі 2015 жылға есебі


Жалпы ережелер

Қазақстан Республикасы Үкіметінің 18.09.2013 жылғы № 983 қаулысымен (ҚР Үкіметінің 27.05.2015 жылғы № 553 қаулысымен өзгертілген) бекітілген мемлекеттік қызметтер тізіліміне сәйкес,басқармада 3 қызметтің түрі көрсетіледі.

Өтінішті қабылдау және дайын болған құжатты беру:

Мемлекеттік орган арқылы – 7, «электрондық үкімет» порталы арқылы – 0 жүзеге асырылады;

Тегін - 7 және (немесе) ақылы негізде - 0 , ақылы/тегін негізде – 0 қызмет көрсетіледі;

қағаз нысанда 7 және (немесе) электрондық/қағаз нысанда 0 қызмет көрсетіледі(мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы толық мәлімет mangystau.gov.kz сайтында«Мемлекеттік қызметтер» тарауында көрсетілген).

Есептік кезеңде орталық мемлекеттік органдармен 6 мемлекеттік қызмет стандарты, облыс әкімдігімен 6мемлекеттік қызмет регламенті бекітілді.

Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер: «Жануарларды өсіруді, жануарларды союға дайындауды (союды), сақтауды, өңдеуді және сатуды жүзеге асыратын өндіріс объектілеріне, сондай-ақ ветеринариялық препараттарды, жем және жемазық қоспаларын өндіру, сақтау және сату бойынша өндіріс объектілеріне тіркеу нөмірлерін беру» және т.б.

Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарында белгіленген.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары көрсетілетін қызметті берушілердің орналасқан жерлерінде (мемлекеттік органдарда), интернет-ресурстарында және бұқаралық ақпарат құралдарында орналастырылған.

Мемлекеттік қызмет стандарттарының жобасы жария талқылау үшін облыс әкімдігінің mangystau.gov.kz және ресми сайттарында жарияланды.

Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында жергілікті атқарушы органдармен семинарлар, кездесулер өткізілді .

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру мақсатында «Тілдерді оқыту, мемлекеттік қызметшілерді қайта даярлау және олардың біліктілігін арттыру өңірлік орталығы» МКК-да дәрістероқылды.

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау.

Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөнінде көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан шағымдар болған жоқ.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылаудың 2015 жыл бойынша нәтижелеріне сәйкес:

барлық көрсетілген қызметтің саны – 7 соның ішінде

мемлекеттік органда көрсетілген қызметтің саны – 7

«электрондық үкімет» порталы арқылы көрсетілген қызметтер саны – 0

Мемлекеттік органның кінәсінен белгіленген мерзімдері бұзылып көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 0

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен регламенттерінің талаптарын бұзғаны үшін тәртіптік жауапкершілікке тартылғандар саны -0, Тиісті қолданылған тәртіптік жазалардың саны -0.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын бақылау бойынша құрылымдық бөлімшесімен енгізілген ұсыныстардың саны – 0

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын бақылау бойынша құрылымдық бөлімшесінің ұсыныстарын қарау нәтижесі бойынша мемлекеттік органмен (ведомстволық бағыныстағы мекемемен) қабылданған шаралар - 0

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасының мәселелері бойынша өткізілген семинар-кеңестердің, «дөңгелек үстелдердің», конференциялардың саны – 1

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бірнеше рет облыс әкімдігінде аудан және қала, село әкімдерімен өткізілген кеңестерде де талқыланды.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатындааталған бағыт бойынша жұмыс жалғастырылуда.